KrediOne Hadiri Supervisory Dialogue AFPI & OJK, Perkuat Komitmen Kepatuhan Penagihan & Perlindungan Konsumen Pindar
Ramawira15 May 2026 10.00
KrediOne berpartisipasi dalam kegiatan Supervisory Dialogue Penguatan Kepatuhan Penagihan Pindar yang diselenggarakan oleh Asosiasi Fintech Pendanaan Bersama Indonesia (AFPI) bersama Otoritas Jasa Keuangan (OJK) pada Rabu, 13 Mei 2026 di LPPI Kemang, Jakarta Selatan.
Kegiatan ini menjadi ruang dialog strategis antara regulator, asosiasi, dan pelaku industri dalam memperkuat tata kelola, kepatuhan, serta praktik penagihan yang lebih bertanggung jawab di industri pinjaman daring (pindar). Melalui forum ini, seluruh pihak bersama-sama mendorong terciptanya ekosistem keuangan digital yang sehat, transparan, dan berorientasi pada pelindungan konsumen. Hadir dalam kegiatan ini Bapak Adief Razali (Kepala Departemen Pengawasan Lembaga Keuangan Mikro dan Lembaga Keuangan Lainnya OJK), Bapak Fredi Wijaya Kusuma (Deputi Direktur Pengembangan Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi dan Pelindungan Konsumen OJK), Bapak Entjik S. Djafar (Ketua Umum AFPI) serta Ibu Yasmine M. Sembiring (Direktur Eksekutif AFPI). Turut hadir Bapak Kuseryansyah (Direktur Utama KrediOne dan Ketua Bidang Humas AFPI)
Melalui partisipasi ini, KrediOne terus mendukung penguatan kepatuhan industri serta implementasi praktik penagihan yang profesional, beretika, dan bertanggung jawab. KrediOne percaya bahwa kolaborasi antara regulator, asosiasi, dan pelaku industri menjadi langkah penting dalam membangun industri keuangan digital yang lebih terpercaya dan berkelanjutan.
Sebagai informasi, saat ini KrediOne hanya memiliki surat elektronik atau email resmi melalui cs@kredione.id atau customer service hotline di (021) 50880188 pada jam kerja, mulai pukul 08.00 - 20.00 WIB. Selain itu, terkait perihal pembatalan pinjaman KrediOne dapat menghubungi customer service kami di email yang tertera di atas.
Unduh Aplikasi KrediOne
Layanan kami
Layanan Pengaduan Konsumen
021-50880188
Kantor Pelayanan Pelanggan
Ratu Plaza Office Tower, Lt.8,Jl. Jenderal Sudirman Blok Kav No.9, RT.1/RW.3,
Gelora, Kecamatan Tanah Abang, Kota Jakarta Pusat,
Daerah Khusus Ibukota Jakarta 10270.
Jam Layanan Pengaduan Offline: 09:00 – 18:00 WIB
Kantor Pusat
Sampoerna Strategic Square North Tower Lt 27,Jl. Jenderal Sudirman No.45 - 46, RT.3/RW.4,
Karet Semanggi, Kecamatan Setiabudi, Jakarta Selatan
DKI Jakarta 12930
Jam Layanan Pengaduan Offline: 09:00 – 18:00 WIB
Disclaimer Risiko
- Layanan Pendanaan Bersama Berbasis Teknologi Informasi merupakan kesepakatan perdata antara Pemberi Pinjaman dengan Penerima Pinjaman, Sehingga segala risiko yang timbul dari kesepakatan tersebut ditanggung sepenuhnya oleh masing-masing pihak.
- Risiko kredit atau gagal bayar ditanggung sepenuhnya oleh Pemberi Pinjaman. Tidak ada lembaga atau otoritas negara yang bertanggung jawab atas risiko gagal bayar ini.
- Penyelenggara dengan persetujuan dari masing-masing Pengguna (Pemberi Pinjaman dan/atau Penerima Pinjaman) mengakses, memperoleh, menyimpan, mengelola dan/atau menggunakan data pribadi Pengguna ("Pemanfaatan Data") pada atau di dalam benda, perangkat elektronik (termasuk smartphone atau telepon seluler), perangkat keras (hardware) maupun lunak (software), dokumen elektronik, aplikasi atau sistem elektronik milik Pengguna atau yang dikuasai Pengguna, dengan memberitahukan tujuan, batasan dan mekanisme Pemanfaatan Data tersebut kepada Pengguna yang bersangkutan sebelum memperoleh persetujuan yang dimaksud.
- Pemberi Pinjaman yang belum memiliki pengetahuan dan pengalaman pinjam meminjam, disarankan untuk tidak menggunakan layanan ini.
- Penerima Pinjaman harus mempertimbangkan tingkat bunga pinjaman dan biaya lainnya sesuai dengan kemampuan dalam melunasi pinjaman.
- Setiap kecurangan tercatat secara digital di dunia maya dan dapat diketahui masyarakat luas di media sosial
- Pengguna harus membaca dan memahami informasi ini sebelum membuat keputusan menjadi Pemberi Pinjaman atau Penerima Pinjaman.
- Pemerintah yaitu dalam hal ini Otoritas Jasa Keuangan, tidak bertanggung jawab atas setiap pelanggaran atau ketidakpatuhan oleh Pengguna, baik Pemberi Pinjaman maupun Penerima Pinjaman (baik karena kesengajaan atau kelalaian Pengguna) terhadap ketentuan peraturan perundang-undangan maupun kesepakatan atau perikatan antara Penyelenggara dengan Pemberi Pinjaman dan/atau Penerima Pinjaman.
- Setiap transaksi dan kegiatan pinjam meminjam atau pelaksanaan kesepakatan mengenai pinjam meminjam antara atau yang melibatkan Penyelenggara, Pemberi Pinjaman dan/atau Penerima Pinjaman wajib dilakukan melalui escrow account dan virtual account sebagaimana yang diwajibkan berdasarkan Peraturan Otoritas Jasa Keuangan Republik Indonesia Nomor POJK 40/2024 tentang Layanan Pendanaan Bersama Berbasis Teknologi Informasi dan pelanggaran atau ketidakpatuhan terhadap ketentuan tersebut merupakan bukti telah terjadinya pelanggaran hukum oleh Penyelenggara sehingga Penyelenggara wajib menanggung ganti rugi yang diderita oleh masing-masing Pengguna sebagai akibat langsung dari pelanggaran hukum tersebut di atas tanpa mengurangi hak Pengguna yang menderita kerugian menurut Kitab Undang-Undang Hukum Perdata.
Copyright © 2026 PT Inovasi Terdepan Nusantara.
All right reserved